1. Introdução

A obaPassageiro ("nós", "nosso" ou "aplicativo") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo de mobilidade.

Ao baixar, acessar ou usar o obaPassageiro, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

• Dados cadastrais: nome completo, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento
• Métodos de pagamento: dados de cartão de crédito (processados por gateways seguros) ou outras formas de pagamento
• Preferências de viagem: endereços salvos, rotas frequentes, modos de transporte preferidos
• Comunicações: mensagens enviadas através do suporte ao cliente

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de localização: localização em tempo real durante o uso do aplicativo para conectar você a motoristas e calcular rotas
• Informações do dispositivo: modelo, sistema operacional, identificadores únicos, versão do aplicativo
• Dados de uso: horários de acesso, funcionalidades utilizadas, interações com o app
• Informações de viagem: histórico de corridas, rotas percorridas, avaliações

3. Como Utilizamos suas Informações

Finalidade	Base Legal (LGPD)
Fornecer serviços de mobilidade (rotas, motoristas, pagamentos)	Execução do contrato
Melhorar a experiência do usuário e personalizar rotas	Legítimo interesse
Processar pagamentos e prevenir fraudes	Obrigação legal / Legítimo interesse
Enviar notificações sobre viagens e promoções	Consentimento
Cumprir obrigações legais e regulatórias	Obrigação legal

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar seus dados com:

• Motoristas parceiros Nome, localização e rota para realização da viagem
• Processadores de pagamento Dados necessários para transações financeiras
• Autoridades legais Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Prestadores de serviço Empresas que auxiliam na operação (mapas, analytics, suporte)

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso rigorosos. Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados
2. Acessar seus dados pessoais
3. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
5. Revogar o consentimento a qualquer momento
6. Solicitar a portabilidade dos dados
7. Ser informado sobre compartilhamento com terceiros

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, como:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do app
• Cookies de desempenho: para entender como você usa o aplicativo
• Cookies de funcionalidade: para lembrar preferências

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.

8. Dados de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta acidental, excluiremos imediatamente.

9. Transferências Internacionais

Podemos transferir seus dados para servidores localizados em outros países, sempre garantindo níveis de proteção equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

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